Dernière mise à jour le : 30 avril 2025
1. Données personnelles collectées
Les données collectées via les formulaires (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande (prise de contact, devis, retour client…).
Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers.
Ces données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées.
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données par e-mail à : contact@charlotte-bondue.fr.
2. Outils utilisés sur le site
a. Formulaires de contact
Les formulaires sont gérés avec Contact Form 7. Les données envoyées ne sont pas stockées dans une base de données, seulement transmises par e-mail.
b. Mesure d’audience
Ce site utilise Google Analytics 4, un service de mesure d’audience fourni par Google.
Les données collectées sont anonymisées (aucune adresse IP complète n’est enregistrée), et les cookies sont déposés uniquement après votre consentement via la bannière gérée par Complianz.
Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment via la gestion des cookies.
c. Référencement naturel
Le plugin SEOPress peut collecter des données techniques (comme l’URL visitée ou les performances de la page), mais aucune donnée personnelle.
d. Search Console
Utilisée uniquement à des fins d’analyse technique du site. Aucune donnée personnelle n’est collectée ni stockée via cet outil.
e. Widget d’avis Google
Un module permet d’afficher les avis Google visibles publiquement. Aucune donnée personnelle n’est collectée via ce widget.
3. Cookies
Le site utilise plusieurs types de cookies :
- Cookies techniques : essentiels au bon fonctionnement du site.
- Cookies statistiques (Google Analytics) : uniquement avec votre consentement.
- Cookies tiers (contenu embarqué, vidéos, avis) : soumis aux conditions du service externe.
Vous pouvez gérer à tout moment vos préférences via la bannière de consentement (gérée par Complianz).
4. Sécurité
Le site est protégé par le plugin All-In-One Security (AIOS), qui renforce la sécurité du site (protection contre les attaques par force brute, détection d’activités suspectes, pare-feu, etc.).
Certaines données techniques comme l’adresse IP peuvent être temporairement enregistrées dans les journaux de sécurité, uniquement à des fins de protection.
Ces données sont conservées 30 jours maximum, puis supprimées automatiquement.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Retrait du consentement
- Opposition au traitement
- Portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-moi à : contact@charlotte-bondue.fr
6. Contact DPO & CNIL
Responsable du traitement des données :
Charlotte Bondue
Mail : contact@charlotte-bondue.fr
Vous pouvez adresser toute réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr
